Обращение может быть оставлено без ответа:

1.1. если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, напра¬вившего обращение или почтовый адрес, по которому должен быть на¬правлен ответ;

1.2. если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих врачебную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявитель уведомляется о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений (п. 6 ст. 11 Закона № 59-ФЗ);

1.3. письменное обращение не поддается прочтению (заявитель уведомля-ется о невозможности дать ответ в течение 7 дней со дня регистрации обращения в случае, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

1.4. письменное обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

1.5. если обращение одного и того же заявителя по тем же основаниям уже было неоднократно рассмотрено в ГБУЗ СК «КДКБ» ранее и даны письменные ответы по существу дела и при этом во вновь поступившем обращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятых решений (заявитель уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу и прекращении переписки (п. 5 ст. 11 Закона № 59-ФЗ)). В последующих обращениях может содержаться среди ранее заданных вопросов новый вопрос и могут быть представлены новые доводы, что требует повторной процедуры рассмотрения обращения с формированием письменного ответа по сути обращения. При этом заявителя необходимо уведомить, что на остальные вопросы были даны письменные ответы, и основания для пересмотра при¬нятых решений отсутствуют.

1.6. обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;

1.7. обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).